Leverans- och köpvillkor

Allmänna villkor

Vid försäljning till företagskunder följer Vingmed AB de regler som anges i tillämplig lagstiftning. Ett köpeavtal träder i kraft först när Vingmed bekräftar beställningen genom en orderbekräftelse via e-post.

Produktbilder kan avvika från produktens exakta utseende och egenskaper. Vingmed reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller sig rätten att ändra produktinformation, data och priser utan föregående meddelande.

Vid felaktig lagerstatus förbehåller sig Vingmed rätten att korrigera detta i efterhand. Priser visas exklusive moms som standard.

Leveransvillkor

Vingmed levererar alla produkter och tillbehör i samarbete med olika speditörer, främst Postnord. Produkter som finns i lager skickas vanligtvis inom 1-5 arbetsdagar. För produkter som inte finns i lager eller som ligger utanför vårt ordinarie sortiment meddelas den förväntade leveranstiden vid orderbekräftelse.

Vid beställningar över 5 000 kr till en leveransadress i Sverige är frakten kostnadsfri. För återförsäljare tillkommer frakt enligt gällande frakttariff. För avtalskunder gäller avtalade fraktpriser. Leveranssättet bestäms utifrån produktens vikt och volym. Angivna priser är exklusive moms.

Ej mottagna eller uthämtade försändelser

Försändelser som inte löses ut eller returneras till Vingmed på grund av att mottagaren inte är på plats eller att adressen är felaktig debiteras en expeditionsavgift på 150 kr samt den faktiska fraktkostnaden för returfrakten. Eventuella ytterligare kostnader för returen debiteras också.

Köparens ansvar att kontrollera mottaget gods

Det är viktigt att du packar upp (ej plomberade produkter) och noggrant kontrollerar dina produkter. Transportskador ska noteras vid mottagande till transportören och anmälas omgående till Vingmed.

Betalningsvillkor

Vingmed erbjuder faktura till företag eller organisationer efter godkänd kreditprövning med betalningsvillkor från 10 till 30 dagar eller förskottsbetalning. Kreditprövning eller förenklad kreditprövning kan förekomma.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med riksbankens referensränta plus 8 %.

 

 

 

 

 

 

Ångerrätt/retur

Om kunden önskar returnera en produkt på grund av felbeställning eller andra skäl som inte kan lastas Vingmed, debiteras normalt en returavgift på 20 % samt returfrakt för att täcka kostnaderna för returen. Detta gäller vid hantering av lagervara. Vid retur av produkter som inte lagerhålls görs en bedömning i varje enskilt fall. Om returen beror på skäl som är Vingmeds ansvar, står Vingmed för alla kostnader inklusive returfrakt och skickar omedelbart en ersättningsleverans.

Ångerrätt gäller endast om varan med originalförpackning är i oförändrat skick och plomberad, vilket innebär att produkten ska kunna säljas som ny till nästa kund.

Köparen står för fraktkostnaderna vid åberopande av ångerrätt. För att undvika problem, kontakta Vingmed innan du skickar tillbaka varor. Returnera varan i oförändrat skick med plombering efter att du meddelat oss om att du frånträder avtalet.

Varan ska skickas som företagspaket till Vingmed AB, Datavägen 9A, 175 43 Järfälla. Vingmed löser inte ut paket mot postförskott.

Om produkten innehåller flera delar måste den vara komplett när den anländer till Vingmeds lager. Vingmed förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för saknade delar om returen inte är komplett. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten. Kunden står för risken vid eventuell retur till Vingmed.

Garanti och reklamationsrätt

Vingmed säljer alla produkter med 1 års garanti om inget annat anges. Garantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel som fanns vid leverans. Garantin gäller inte fel som uppstår vid felaktig användning, slitage eller egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom uppgradering eller annan konfigurering. Kundens faktura eller kvitto gäller som garantibevis.

Force Majeure

Vingmed ansvarar inte för och befrias från avtal, utfästelser och förpliktelser vid händelser utanför bolagets kontroll (s.k. “Force majeure”). Följande händelser betraktas som force majeure: arbetskonflikt (strejk, blockad m.m.) eller andra omständigheter som Vingmed inte kan råda över, inklusive myndighetsbeslut, epidemi, brand, översvämning, storm, naturkatastrofer, transportstörningar, fördyrande omständigheter, störning av elförsörjning, terroristhandling, upplopp, krig, import- och exportförbud m.m.

Denna bestämmelse gäller om force majeure förekommer hos Vingmed eller dess leverantörer eller samarbetspartners.